#五月生活碎片#
起因是午后十二点四十待泡茶时,发现杯内侧有黑裂纹印,而且不止一个地方,差不多有三处,这也不像哥窑冰裂纹,初步判断是质量问题。
我就张嘴问了一句:“亲,盖碗里面看起来有裂纹的样子,是怎么回事?”
想跟商家客服沟通,她没搭理我,可能那会儿午饭时间,人不在。
平台立马回复我:“是否需要协助您处理当前的售后问题?”
随后就建议我退货退款,我想了想,如果是质量问题,留在手里也不爱。客服也没搭理我,不行就退吧。于是按照平台提示一顿操作,约了上门取件,运费也是平台负担。
一点四十快递小哥上门取件走了十几分钟后,我看到商家客服跟我说:“亲,在吗? 您去撤销申请,给您补一个盖碗的碗哦。”
我告诉客服:“亲,快递小哥已经把东东拿走了,我等了好一阵,没见你理我,我就同意平台的建议了。”
她说:“这种可以补发呢,如果您还要的话可以重新下单哦。”
唉,这套茶具就和我擦肩而过了。不过往后我若还是喜欢,那就入手一套,毕竟出门在外喝茶确实很方便,我用它已经喝过两次了,感觉很好呢。